A Divisão de Suporte e Serviços é responsável por:
- instalar software e hardware;
- dar suporte aos usuários na área de informática, assegurando a utilização eficiente dos recursos computacionais;
- coordenar, supervisionar e administrar todas as atividades inerentes à prestação de serviços de apoio aos usuários finais de softwares e hardwares, no que se refere às suas manutenções, instalações e configurações;
- coordenar, supervisionar e administrar todas as atividades inerentes à realização de cursos de capacitação dos servidores da Instituição, quanto ao acesso e ao uso adequado e eficiente dos recursos de informática; incluindo-se a capacitação para o uso de aplicativos;
- elaborar, orientar e participar de programas de treinamentos na área de informática, ministrando cursos;
- criar mecanismos para obter, sistematizar e gerenciar as informações institucionais;
- utilizar, de forma eficiente, os recursos humanos para elaborar projetos e manter os sistemas relacionados com a comunicação interna;
Diretor
- Christien Antunes Pinheiro Falcão de Andrade (Portaria de designação)
Técnico de Tecnologia da Informação
Email: dss@ufersa.edu.br | Ramal: 1745
Equipe
- Alisson Alan – Técnico de Tecnologia da Informação
- Haysla Nunes – Técnico de Tecnologia da Informação